[ 의류와 합배송이 불가합니다. 단독으로 주문 주세요]
■ COMMENT
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좋은 기회로 퀄리티 높은 제품을 공장에서 다이렉트로 납품받아
더 좋은 가격으로 소개드릴 수 있게 되었어요.
워낙 좋은 가격으로 거품없이 소개드리는 제품인만큼
출고시 중량ᆞ금시세오차 발생시 추가요금이 발생되는 부분이오나
이부분은 저희 앤드룸이 부담하여 받아보실 수 있도록 준비했어요 :)
퀄리티 높은 제품들만 생산되는 거래처에서 핸들링되는 제품들로
주얼리샵에서 고가에 만나보실 수 있는 제품들을
더 합리적인 가격으로 만나보시길 바래요 :)
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" 14K 쁘띠 하트 목걸이 "
* 10/18 (월) 자정까지 구매 가능하세요.
■ DELIVERY GUIDE
* 1:1 고객님 성함으로 주문되는 주문제작 상품입니다. *
주문후 옵션변경/취소/교환/반품이 불가하며,
제작소요일은 영업일기준{주말/공휴일제외} 2-3주가량 소요됩니다.
공장에서 다이렉으로 생산후 직배송으로 보내드려요.
케이스는 앤드룸측에서 부담하여 함께 포장하여 보내드리니 선물용으로도 추천드려요.
* 주얼리 사용설명 및 주의사항
● 좋은 주얼리는 관리만 올바르게 해주면 오래도록 간직할 수 있습니다.
그러나 관리를 소홀히 하게되면 먼지, 오염 그리고 일상적인 착용으로 인해 보석의 광채가 점차 사라집니다.
● 제품 보호용 케이스에 포장되어 제공되며
착용 후 반드시 기존 케이스나 기타 보호용 파우치에 보관할 것을 권장합니다.
● 주얼리 제품이 딱딱한 물체에 닿아 충격을 받지 않도록 보호하고
거친 물체로 인해 보석의 표면이 손상되지 않도록 주의하여 주십시오.
- 다이아몬드 역시 강한 충격을 받게되면 깨질 수 있습니다.
● 보석끼리도 서로 무딪혀 긁히거나 마모되어 제품에서 떨어져 나갈 수 있습니다. 개별로 분리해 보관해 주세요.
● 지나친 온도 변화, 향수, 화장품, 또한 주얼리에 손상을 입힐 수 있습니다.
* 위 사용설명 및 주의사항을 참고하시어 올바른 제품 이용 바랍니다.
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 당일 입금을 하셔야 하며 입금되지
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할인이 적용된 제품 주문시 해당기간(시간) 이내 입금하셔야 하며, 해당기간(시간)이내 입금되지 않은 주문은 자동 취소 처리 되오니 꼭 참고 부탁드립니다.
ex)공구할인 기간내 주문 후 공구할인 마감시간 이후 입금 -- 자동 취소처리로 입금자 누락
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2. 모든 교환과 반품은 앤드룸 게시판을 통해 접수 해 주시면 수거접수 도와드립니다.
* 오배송/불량건 교환/반품시
오배송 및 불량건 발생시 반송비용은 앤드룸에서 부담합니다.
- 불량건 교환 : 불량/오배송의 경우 고객센터 상담후 처리 가능하며(사진요청), 동일상품 교환시에는 왕복배송비용 당사 비용으로 무상교환처리 가능합니다
불량이 의심된다면 아래 내용을 한번 더! 확인 부탁드립니다.
(아래의 경우는 상품의 제작특성 및 소재 특성으로 동일 제품에서 아래 내용과 같은 현상이 발생될 수 있습니다.
이는 불량으로 보기 어려우며, 교환/반품을 원하실 경우 교객님께서 택배비를 부담해 주셔야 합니다)
오염
- 밝은 컬러 특성상 미세 오염이 있을 수 있습니다.
- 원단별, 출고전 스팀작업으로 인한 스팀자국이 있을 수 있으며, 이부분은 세탁으로 사라지는 부분입니다.
- 제적 공정시 생긴 초크자국 및 의류용 수성사이펜 등 상품 제작시 필요한 상품에 무해한 표시는 세탁으로 지워지며, 불량으로 간주되지 않습니다.
박음질
- 바느질 틀어짐 및 박음질 마감 처리
- 단추구멍 박음선
- 되박음질(이중박음질)
- 시접부위가 우는 현상
- 안감이 밖으로 조금 보이거나, 안감이 우는 현상
- 패턴이 있는 제품의 경우 패턴위치가 딱 맞아 떨어지지 않을 수 있습니다.
소재에 따른 특성으로 발생될 수 있는 내용 (니트 / 린넨 / 울소재 / 부클 원단 등)
- 개개인별 관리 및 착용으로 인한 상품변형 (늘어남/필링/구김 등)- 바탕색과 다른 약간의 잡사 / 올뭉침 / 올트임 / 필링 / 매듭 뭉침
- 니트류는 울이 나오거나, 니트류 마감부위 (니트 매듭부분)
- 짜임의 한 부분이 느슨해서 생기는 홀
- 니트류의 경우 소재특성상 수축률의 차이로 제품별 길이감 및 핏감 차이가 조금씩 있을 수 있습니다.
기타 (제작과정에서 생길 수 있는 부분으로 불량 사유가 되지 않습니다)
- 모델의 핏감과 다른경우
- 모니터의 색상과 다른경우 (자연광이나 실내조명 및 모니터 해상도 차이로 인한 색상차이가 있을 수 있습니다.)
- 사이즈 오차 (상세사이즈는 측정기준, 부위, 소재에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
- 제품의 구김 및 포장 불만족
- 섬유 특유의 냄새 및 제작시 섬유 약품 냄새
- 실밥 정리
- 지퍼의 뻣뻣한 움직임
- 컬러탕 차이 (컬러가 있는 의류들은 원단 리오더시 컬러가 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.)
- 핏감, 원단터치감, 비침정도 등의 경우 고객 개개인이 느끼는 다양한 기준에 따라상품 Q&A입니다.
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2 | 앤드룸에 문의합니다. | 김**** | 2021-10-18 |
1 | 안녕하세요:) 앤드룸입니다. | 앤드룸 | 2021-10-18 |